W eSW od początku reprezentowaliśmy bezkompromisowe podejście dotyczące odmowy sprzedaży naszych produktów osobom niepełnoletnim. Dotyczy to zarówno e-papierosów, płynów do nich, jak i wszelkich akcesoriów. Nie są tu dla nas najważniejsze kwestie biznesowe, a odpowiedzialne podejście do naszych klientów, którzy są pełnoletnimi osobami palącymi. Naszą wspólną intencją jest zniechęcenie młodzieży do odwiedzania naszych punktów sprzedaży, ponieważ e-papierosy i wyroby nowatorskie przeznaczone są wyłącznie dla dorosłych palaczy.